Returnering & Ombytning

Her på siden kan du se vores betingelser for "returnering og ombytning". Disse er med til at sikre, at du føler dig tryg ved at handle hos os.
 

For at bytte eller returnere dit produkt bedes du følge denne procedure:

1. Udfyld en seddel, hvor du skriver ordrenummer og hvad du ønsker vi skal gøre med dit produkt.

2. Er du i tviv kan vi kontaktes på kontakt@karat24.dk, hvor du kan fortæl os, hvorfor du ønsker at returnere eller bytte din ordre.


Du kan også returnere/bytte dit produkt uden at være i kontakt med os:

1. Send produktet til os. Vedlæg en seddel med kontaktoplysninger og grunden til at ordren skal byttes/returneres.

2. Vi vil kontakte dig hurtigst muligt, når vi har modtaget varen.

 

Bemærk venligst, at vi har 30 dages returret/ombytningsret.

Hvis du har modtaget en forkert størrelse eller varer bedes du hurtigst muligt kontakte kundeservice på kontakt@karat24.dk eller 99 33 66 69